Dans le monde d’aujourd’hui, où chaque avis en ligne compte, savoir gérer les critiques n’est pas seulement un atout, c’est une nécessité.
Que vous soyez un praticien du bien-être ou simplement intéressé par l’art de la communication positive, cet atelier est fait pour vous !
Nous allons explorer ensemble des techniques pour transformer les critiques et les avis négatifs en opportunités d’amélioration et en tremplins vers une réputation en ligne solide.
Vous apprendrez à écouter activement, à répondre avec tact, et surtout, à utiliser chaque retour pour renforcer votre activité professionnelle.
Au programme, il y aura :
✅ Des stratégies concrètes pour répondre efficacement aux critiques.
✅ Des exercices interactifs pour pratiquer la reformulation positive des feedbacks.
✅ Des discussions de groupe pour partager des expériences et des astuces.
Et bien sûr, une session de Q&A pour répondre à toutes vos questions.
Imaginez pouvoir aborder chaque critique avec confiance, en sachant exactement comment y répondre pour améliorer votre service et renforcer votre présence en ligne.
C’est ce que nous allons travailler ensemble lors de cet atelier.
Alors, êtes-vous prêt à transformer chaque avis en une opportunité éclatante ?
Dans le monde d'aujourd'hui, où chaque avis en ligne compte, savoir gérer les critiques n'est pas seulement un atout, c'est une nécessité.
Que vous soyez un praticien du bien-être ou simplement intéressé par l'art de la communication positive, cet atelier est fait pour vous !
Nous allons explorer ensemble des techniques pour transformer les critiques et les avis négatifs en opportunités d'amélioration et en tremplins vers une réputation en ligne solide.
Bienvenue à notre atelier en rediffusion
Cet atelier est une rediffusion d'une session qui a initialement été présentée en direct via Zoom. Pour vous permettre de bénéficier au mieux de cette expérience, nous mettons à votre disposition un PDF téléchargeable qui complète la présentation. Vous trouverez toutes les ressources nécessaires pour suivre cet atelier comme si vous y étiez en temps réel.